대학 공지사항
2023 한양고객만족도 설문조사 참여안내
3,178
기획처 기획평가팀에서는 매년 학교가 제공하는 서비스에 대한 전반적인 만족도를 점검하고 분석하기 위하여, 한양고객만족도(HCSI) 조사를 실시하고 있습니다. 조사 응답률 제고를 위하여 많은 참여 바랍니다.
* 활용계획
- 교육수요자의 의견 수렴을 통한 학교 발전전략 수립의 기초자료 활용
- 행정팀의 BSC 공통지표(이해관계자 만족도 조사) 활용
- 업무 유관부서 조사결과 공유를 통한 환류체계 마련 및 서비스의 질 강화
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